一步步教你怎么下载和安装TIM
下载前先搞清楚TIM和QQ有什么区别
说实话我第一次用TIM的时候也是懵的，心想这不就是QQ换个皮肤吗？用了一段时间才发现差距挺大。TIM是腾讯专门给办公人群搞的轻量版QQ，去掉了那些花里胡哨的QQ秀、厘米秀、游戏中心之类的东西，保留了聊天、文件传输、多人群组这些核心功能。最爽的一点是什么？它的消息记录同步做得比QQ好，手机和电脑之间几乎是无缝的，你手机上没看完的文件，到电脑上接着看。另外一个很多人不知道的好处——TIM的广告少得可怜，QQ那个启动页广告和侧边栏小弹窗，在TIM里基本看不到。所以如果你主要是为了工作沟通、传文档、加工作群，TIM绝对比QQ舒服。但如果你需要开各种QQ会员、玩装扮、挂等级，那还是老老实实用QQ吧，TIM不支持这些。我身边不少朋友是从QQ直接换到TIM的，适应期大概就两天，主要是一些操作位置变了，但核心逻辑一样。
点本页下载按钮获取官方安装包
找安装包这块，我踩过最大的坑就是去百度搜“TIM下载”，前三条全是广告，点进去不知道给你捆了多少全家桶。最靠谱的方法是什么？直接在这个下载站页面找到下载按钮。你往下翻或者网页中间位置会有一个明显的下载区域，通常写着“官方下载”或“立即下载”，注意看按钮旁边有没有小字标注“安全无毒”或“官方版本”。点下去之后，浏览器会自动弹出一个. exe后缀的文件下载，大小在80M到100M之间。千万别点那种写着“高速下载”或“极速下载”的按钮，那些十有八九是推广软件，下了半天装出来一个腾讯管家或者别的什么。另外一个判断方法：看下载链接的域名是不是类似“dldir1.qq.com”这种，如果是，基本就是腾讯自家的CDN，放心下。我个人习惯是下载完先右键点文件看属性，数字签名那一栏要有“Tencent Technology(Shenzhen) Company Limited”才算通过。
双击安装包后这些选项建议这样选
双击那个TIM安装包，第一眼看到的是个蓝色背景的安装向导界面。这时候很多人急着点“立即安装”，但我想提醒一句，左侧有个“自定义安装”的按钮，点进去能省不少事。第一个弹窗会让你选安装路径，我是直接把默认的C盘改成D盘的Program Files文件夹，这样即使系统重装也不怕TIM的文件丢失，而且C盘空间能省一点是一点。下面有个复选框，写着“添加到快速启动栏”和“创建桌面快捷方式”，建议两个都勾上，方便后面找。还有一个“开机自动启动”的选项，看个人习惯——我是从来不勾的，TIM开机自启动会拖慢电脑启动速度，你又不一定每天一开电脑就立马用，等需要了再手动点开，也就多花两秒钟。后面几步基本就是进度条了，安装速度挺快，大概三十秒到一分钟的样子，看电脑配置。装完会弹出个登录界面，这时候别急着登，先点右上角的“设置”齿轮，可以提前调一下消息通知的样式，默认的弹窗太吵，我一般改成“只在任务栏闪烁”。
登录时用QQ号还是手机号，建议这么处理
登录界面有两个入口：QQ号登录和手机号登录。如果你以前就有QQ号，直接输就行，密码和QQ的一模一样，验证码也是同一套系统。但有个细节需要注意——如果你开启过QQ的设备锁或者登录保护，第一次在TIM登录会让你扫码验证，这时候拿手机QQ扫一下就行，别觉得麻烦，这是为了防止别人盗你号。如果你用手机号登录，系统会自动关联你名下所有的QQ号，这时候选对那个工作用的号，别登成小号。我同事就干过这事，用手机号登了TIM，结果登的是自己那个养了十年的QQ宠物号，群里全是小学同学，工作群一个都没有，又退出来重登。还有一种情况是你之前没用过QQ，想直接注册一个新号来办公。点登录界面的“注册账号”，会跳到网页，按流程填手机号、设密码。但说实话，我不建议在TIM里直接注册新号，因为你注册出来的也是普通QQ号，没有办公专用的什么特权，不如去腾讯企业邮或者企业微信，那个才是正经办公的。
装完第一次启动，先把这些设置调好
TIM装好第一次进去，界面看着和QQ挺像的，但很多设置位置不一样。我强烈建议你先去主面板左下角那个三条横线的菜单点一下，选“设置”。这里最该调的是三样东西。第一是“文件管理”，里面有个“文件传输助手”的选项，默认会把所有收到的文件存在C盘的文档文件夹里，时间长了C盘会被撑爆。我直接改成D盘一个叫“TIM文件”的文件夹，记得提前建好。第二是“消息通知”，把“收到消息时播放声音”关掉——你想想，开会的时候电脑突然“滴滴滴滴”响个不停，多尴尬。而且TIM默认的通知弹窗会直接显示消息内容，旁边的人一眼就看见你在聊什么，建议改成“仅显示消息数量”。第三是“热键设置”，比如截图快捷键默认是Ctrl+Alt+A，这个和很多其他软件的截图快捷键冲突，我就遇到和微信截图抢快捷键的情况，直接在设置里改成Ctrl+Shift+A就舒服了。另外在“权限管理”里，把“允许TIM自动更新”关了，不关的话它时不时后台下更新包，占带宽又占硬盘。
用TIM传文件、建群、多端同步的实战技巧
TIM处理文件的能力比QQ强很多。发文件的时候，微信最多只能发100MB，TIM我记得能发到1GB，甚至更大。拖拽文件到聊天框或者点那个文件的回形针图标，会弹出传输进度条。这里有个小技巧：传大文件的时候别让电脑休眠或待机，网络一断就得重传。还有，TIM有个“文件管理器”功能，在聊天框里点文件旁边的三个点就能找到，能看到所有在这个群或这个人那里收过的文件，按时间排序，比在聊天记录里一页页翻快多了。群聊方面，TIM把群应用简化了，没有游戏、直播这些没用的东西，但保留了群文件、群公告和群日历，这三个对工作群足够了。同步这个点得单独夸一下——你在手机上TIM看了某个文件，点一下“标记为已读”，电脑上这个文件就会自动同步状态，不用两边都点。如果你用TIM和同事合作，强烈建议开启“多终端同时在线”，在设置里有，这样手机和电脑同时在线，手机上收到消息电脑上也在，不会漏消息。
遇到卡顿、闪退和登录问题该怎么解决
TIM用久了免不了有些小毛病，最常见的三种情况我基本都处理过。第一个是卡顿，尤其是聊天记录多了之后，打开某个群要加载好几秒。解决办法很简单：去设置里的“通用”找“清理存储空间”，把缓存图片、过期文件全清了。我一般一个月清一次，能释放好几个G的空间。如果还是卡，可能是TIM版本太老或者系统不兼容，卸载掉重装一遍最新版就行，注意重装前备份一下聊天记录——在设置里选“消息管理”，导出聊天记录到本地硬盘，重装完再导入回来，聊天记录、收藏的表情全都在。第二个是闪退，多发于Win7系统或者低配电脑。我遇到过打开TIM就闪一下然后没了，后来发现是显卡驱动太旧，更新一下就好了。还有一个原因是和某个输入法冲突，比如某些老版本的搜狗输入法，切到微软自带输入法就正常了。第三种是登录失败，提示“网络异常”或“密码错误”，实际账号没问题。这时候先检查一下电脑的系统时间是否准确，时间差太多腾讯的服务器会拒绝连接。另外把防火墙或杀毒软件临时关一下，有时候它们会把TIM的网络请求拦下来。如果还是不行，就去TIM的官网下载那个“修复工具”，运行一下基本都能解决。