这年头还有人不知道TIM官网？进来看
为什么非得折腾第三方下载站
我记得自己刚换电脑那会儿,急着装TIM,百度一搜,前排全是各种下载站。点进去一看,页面上密密麻麻的“高速下载”“立即下载”按钮,分不清哪个是真的。我随手点了个最大的绿色按钮,好家伙,直接给我捆绑了一个浏览器、一个压缩软件,还有个什么游戏加速器。桌面上多了三个图标,浏览器首页也被改了,气得我当场就想把电脑砸了。后来才知道,这堆第三方下载站搞的套路,无非就是靠捆绑安装和误导点击赚钱。你以为是下载TIM,实际上人家是在卖你的安装体验。
那TIM官方下载到底在哪?其实真不难找。你直接在浏览器地址栏输入“tim.qq.com”,回车就到了腾讯官方的TIM页面。这页面设计得特别简单,整个界面就一个清爽的LOGO、几句功能介绍,然后就是下载按钮。不像某些下载站,弹窗广告、假进度条、虚假按钮满天飞。说句实在的,我后来给公司新来的同事安利TIM的时候,都是直接让他们记住官网地址,别去搜索引擎里瞎翻。搜索引擎的结果页前几条,有时候连腾讯自家的广告位都排不过那些下载站,你不小心点进去,就算不中毒,至少也得手忙脚乱地取消好几轮勾选。
官网下载安装步骤详解
进到TIM官网之后,你首先得看清楚自己的操作系统。官网下载按钮一般会写清楚“Windows版”和“Mac版”,手机版的话就去各大应用商店直接搜TIM,别往电脑上折腾。我这边重点说说Windows版的安装。点本页下载按钮,下载下来的是一个几十兆的.exe文件,不大,几秒就下完了。双击打开,安装界面很腾讯风格,就一个蓝色的进度条。这里有个小细节:安装路径。TIM默认装在C盘,你如果平时C盘空间紧巴巴的,或者跟我一样喜欢把软件都归到D盘,那就在安装界面点“自定义安装”,把路径改成D:\Program Files\TIM之类的。其他选项比如创建桌面快捷方式,建议勾上,方便以后点开。
安装速度很快,一般就十几秒。装完之后,你桌面上会多出一个蓝色的TIM图标,双击打开,会弹出登录框。这里注意,你用QQ号直接登录就行,不需要额外注册。但如果你用的是新申请的QQ号,可能登录之后提示你“该QQ号暂未开通TIM权限”,别慌,这不是软件有问题。早期的TIM确实只对部分用户开放,但现在基本都放开了,你换个老一点的QQ号试试,或者直接在提示框里点“申请开通”,填个理由,一般隔天就能用。我自己当年申请的时候写了句“工作需要轻量办公”,第二天就通过了。
界面与基本功能介绍
TIM装好之后,你第一眼看到的界面其实就是QQ的简洁版。左边栏是会话列表,中间是聊天窗口,右边是联系人或者群列表。但如果你用惯了QQ那密密麻麻的功能面板,可能会觉得TIM“太素了”。比如QQ那个“我的设备”“文件助手”这些入口,在TIM里全收在左下角的“主菜单”那个小扳手里。聊天记录、文件传输这些核心功能倒是跟QQ完全一样,直接右键会话窗口就能找到。我平时用得最多的是TIM的“多窗口”模式,设置里可以关掉,但我建议你打开,这样每个聊天都能独立成一个小窗口,同时跟三个同事沟通时,不用来回切标签页,方便到不行。
还有个功能值得提一下,就是“云文件”。TIM自带的云盘有2GB免费空间,你传文件给对方后,在“云文件”里能保留一份。有时候我急着找上周传给客户的合同,在QQ聊天记录里翻半天找不到,点开TIM的云文件,直接按日期排序,瞬间就定位到了。不过要注意,云文件里只能存你自己的上传记录,别人传给你的文件不会自动备份,你得先自己保存一遍。另外,TIM的“应用中心”在右上角,点开之后能加一些扩展工具,比如“我的QQ中心”“腾讯文档”等,但别期待太多,数量上远不如QQ的插件市场。
办公场景下的实用技巧
如果你是上班族,TIM里有个隐藏技能我特别想分享,就是“多账户切换”。你点右下角头像,在弹出菜单里选“切换账号”,可以同时登录多个QQ号,而且互不冲突。比如我平时用一个号处理工作消息,另一个号挂着私人聊天,两个窗口不会串消息。你可以分别设置消息免打扰,工作号响铃声,私号静音。这么说吧,以前我为了不弄混,得同时开着两个QQ软件,一个TIM一个普通QQ,现在一个TIM全搞定,清爽得很。
文件传递这块,TIM在发送大文件时特别稳。有一次我要给客户发一个1.2GB的视频素材,用邮件附件直接限流,用微信又只能传100MB。我当时想着试试TIM,也就是右键点文件,直接选择对方,然后上传。进度条很诚实,每秒跑个十几MB,等了不到两分钟就传完了。而且TIM支持离线文件转存,对方不在线时你发文件,登录后他也能看到。唯一的槽点可能是文件夹传输:如果你要传一个包含上百个小文件的文件夹,TIM会一股脑把文件列出来,乱糟糟的。我一般提前打个压缩包,一个zip或者rar丢过去,对方解压后也有目录结构,双方都省心。
常见故障排查与解决方法
用TIM最常遇到的毛病,就是登录失败。有时候你输入账号密码后,一直转圈,或者提示“网络异常”。排除自己电脑断网的情况后,我试过最好使的一招就是:把TIM完全退出,然后去任务管理器里找到所有跟Tencent、QQ、TIM有关的进程,强制结束掉,再重新打开。这能解决八成登录问题。如果还是不行,那就去“控制面板”-“网络和Internet”-“Internet选项”-“高级”,点“重置”,把IE内核的网络配置重置一下。TIM的底层依赖IE的联网组件,有时候你装了什么VPN或者代理软件,把IE搞坏了,TIM也就跟着抽风。别问我怎么知道的,我之前为了连公司内网装了四个代理,最后TIM死活登录不进,就是靠这招解决的。
还有个常见情况是消息收不到或者发不出去。这时候别慌,先检查你网络是不是真活着,比如开个网页试试。网页能开,但TIM不行,那大概率是服务器波动。腾讯的服务器偶尔会抽风,尤其是晚上高峰时段。你可以去微博或者知乎搜“TIM崩了”,看看是不是大家都崩了。如果是,那就只能等。如果不是,那就尝试退出重登,或者清理一下TIM的缓存。清理缓存在设置里的“文件管理”-“清理”那里能找到,点一下就把聊天图片、表情包这些临时文件清掉了,一般不会删聊天记录,但你如果不放心,可以提前备份。我自己是每个月清理一次,免得C盘被TIM的缓存撑爆。
版本更新与数据备份的注意事项
TIM不像普通QQ那样经常弹窗让更新,它的更新通知相对低调。偶尔你登录时会弹出一个小窗口,写着“发现新版本,是否更新”,你可以点“立即更新”,也可以点“以后再说”。但我个人的建议是,看到就更新。因为TIM的更新包一般不大,三五分钟就升完了,而且主要是修复一些安全漏洞和兼容性问题。比如我上一版就遇到个破毛病,发图片时常提示“发送失败,请稍后重试”,更新一版后就没再出现过。不过有一点要小心:更新前最好把聊天记录导出备份一下。虽然腾讯说有云同步,但云端只保留最近7天的记录,有些旧消息和重要文件,一旦更新过程中系统抽风,丢了就真没了。
备份的方法其实很简单。你在TIM主界面上点左下角的“主菜单”,然后选“设置”-“消息管理”-“导出全部消息记录”,会生成一个.bak文件。把这个文件拷到U盘或者网盘里,以后换电脑时,点“导入消息记录”,对话框内容全都能回来。另外,TIM的主题和聊天背景这些个性化设置,系统不会同步备份。我每次重装系统后,都要重新调成护眼的淡黄色背景,因为初始的白色界面看久了眼睛酸。所以有强迫症的,建议提前截个图记下自己的设置参数。
账号安全与隐私保护心得
TIM登录有个万能验证方式就是“安全中心”扫码。如果你装了手机QQ,每次在电脑上登录,手机QQ上会弹出个确认框,点一下“允许”就行。不过你要是经常换电脑登录,比如网吧或者公司临时机器,建议用“扫码登录”而不是输入密码。因为你在别人的键盘上敲密码,指不定就有人装了键盘记录器。我有个同事就是贪方便,在公司内网电脑上直接输密码,结果账号被异地登录,还被拿去发了一堆广告消息。后来改密码、申诉,折腾了大半周才拿回来。
账号隐私这块,TIM比普通QQ强一点,就是默认关闭了“附近的人”“兴趣部落”这些乱七八糟的功能。你仔细翻设置,会发现“隐私”标签下的选项少得可怜,其实这是好事,意味着腾讯没打算把你当流量道具。不过有一点你得手动防一下:如果你不希望同事看到你“正在输入”的状态,可以去设置里关闭“输入状态显示”。另外,TIM的聊天记录默认不上传云端,除非你开了“消息同步”功能。我个人建议不开,因为云端存储动不动就是潜在风险。真正重要的文件、合同、密码,我都是用TIM的加密传输功能发,或者干脆走邮件加密。记住,任何第三方软件都不能百分百保证隐私绝对安全,你用得越透明,就越不怕泄露。